以前、無料タクシーについてブログを書いた際にご紹介した次世代タクシー配車アプリ「MOV」を実際に利用してみました。
というのも、昨日お客様のお宅から戻る際に駅までタクシーを呼ぼうと思ったのですが、住宅街のど真ん中で見渡す限り住宅しかないため、目印になるものがなくタクシー会社に説明するのも面倒だと思った時に、ふとアプリのことを思い出したからです。
早速アプリを立ち上げると、自分が現在いる位置が地図上にピンで表示されます。ピンには、近くのタクシーがどれくらいの時間で到着するのか目安の時間も表示されており、約5分で到着とのメッセージが出ていたので、「ここで乗る」とをクリックすれば配車手続きが完了です!
ですから、最寄りのタクシー会社を調べる→電話をする→乗車する場所を伝える→最寄りにタクシーがいるか調べてもらう→おおよその待ち時間が伝えられるというステップを経ることなく、ワンクリックで配車してもらうことができます。
驚いたのは、配車したタクシーがこちらに向かっているのも地図上に表示されるため、自分の位置とタクシーの位置の関係がわかります。よって、あとどのくらいで到着するのかや今どのあたりまでタクシーが来ているのかが一目でわかり、「いつ来るのか?」という待たされるストレスがほとんどありません。
予想時間内に無事タクシーが到着し、駅までの乗車中にドライバーさんに聞いたところ、まだほとんど利用されていないそうですが、利便性がもっと知られてきたら間違いなく利用が増えるアプリだと思います。
支払いが完了して降車すると、アプリに車両番号、利用日時、乗車場所と降車場所、移動距離、所要時間などが通知されるようになっておりました。さらに、ドライバーの評価をアンケートで送信する通知機能までついているため、将来的にこのアプリの利用者が増えれば、ドライバーも常に利用者から評価される立場にあるため、接客の向上や評価優秀者には割増賃金の支給など人事評価につも使えそうです。
仕事上タクシーを利用する機会が多いので、手放せないアプリとなりそうです!