昨日はスタッフと一緒に仙台出張に行ってきました。
あるお悩みをかかえていらっしゃる方からご相談をいただいていて、電話でのやり取りをしていたのですが、解決方法のスキームを考えるについて、直接お会いしなければ何もはじまらない・・・と感じ、日曜日を使って仙台まで訪問してきました。
やはり現地に直接行ってみたことで、五感でいろいろなことを感じることが出来ましたし、お互いに顔を合わせることで信頼関係が構築できたことで、次から次へと話が展開し、気がつけば4時間近く打ち合わせをしておりました(笑)
まずはその現場に行ってみて自分の「目」で事実を確かめることや、お客様のニーズを「耳」でしっかりとヒアリングし、お客様と「口」で会話をしなければ、会議室でいくら「頭」を使って解決方法を考えたところで、それはお客様が満足するものにはならないことを痛感しました。
最終的には「農福連携」「地域創生」「地域連携」の事業になるように支援をさせていただく予定でおりますが、一つ一ついただいた縁に対して、「すぐに行動する」ことの大切さも改めて感じた一日となりました!