昨日、至急大事な要件を伝えなければならないことがあり、ある方に朝から何度もメールや電話をしていたのですが、全く返信が来ませんでした。
「何度か連絡しているのに、なんで連絡をくれないのだろう」
「師走なので相当業務が立て込んでいるのかな」
「なんかトラブルでも起きているのかな」
など、いろんなことを思いながら連絡を待っていたのですが、結局連絡がきませんでした。
今日、その方にお会いして一番に、「何度も連絡したのにどうしたんですか?」と尋ねたのですが、「?」という反応が・・・。
反応に戸惑いつつ、事の経緯を説明させていただくと、「あ、そうだったんだ。実は昨日携帯を無くしてしまって、急いで新しく携帯を買って・・・」との事情を話してくれました。
よって、私が電話したことやメールは紛失された携帯に連絡がいっているため、私が連絡していたことが全くわからない状況だったようです。
スマホを利用するようになって、電話・メール・ラインの返信が遅いと、何か不安や不満に思ってしまいがちですが、事情をよく確認してから判断しないと、誤解が生じてしまいかねないので、注意が必要ですね。
かく言う私も、本日終日外出していて携帯に出られない事情があり、その間に何度も連絡をいただいていた方がおり、「何度もメールを送信してますが・・・」とのくだりがあり、私がメールを受信しているにもかかわらずスルーしているのではと誤解されないよう、先ほど事情をメールしご理解いただけました。
学生の間でも、返信までの時間をめぐってトラブルに発展することを度々ニュースで見聞きしますが、誤解からトラブルにならないよう、気をつけないといけないですね。